Come sta cambiando il mondo dei pagamenti (e le sue nuove opportunità)

Nei mesi di lockdown i player del settore pagamenti hanno potuto osservare un dimezzamento dei volumi di transato ma anche la crescita di altre metriche, come quelle relative ai contactless payments e ai canali e-commerce.

Nuove tendenze si stanno affermando, come racconta Daniele Coda, Head Of Product Marketing Nexi. Come spiega il manager, i pagamenti digitali si sono imposti anche in quei settori dove era tradizionalmente in uso il contante, nei piccoli esercizi per esempio, su esplicita richiesta dei clienti. Ma anche i device come i wearable stanno contribuendo ad abilitare il nuovo paradigma. 

La digitalizzazione dei pagamenti sta creando nuove chance, conferma Coda, per clienti ed esercenti: su entrambi i fronti, si genera anche quella mole di dati utile ai diversi attori per creare, veicolare e vivere esperienze d’acquisto sempre più personalizzate e omnicanale.

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